Рассказываем, когда можно будет высказать все, что думаете о медицинском обслуживании

Не так давно у белорусов была возможность поделиться своей болью о работе ЖКХ во время работы прямой линии Комитета государственного контроля. Желающих оказалось столько, что дни работы приема обращений продлили. Теперь появилась важность пожаловаться на доступность медпомощи. Правда, только для жителей Минской области.

Комитет госконтроля Минской области с 15 августа проведет «горячую линию» по вопросу качества и доступности медицинской помощи в учреждениях здравоохранения центрального региона. Звонки принимаются с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 по телефону (8 017) 397 03 42.

По телефону жители центрального региона могут сообщить о проблемах с посещением врачей, прохождением медосмотра (особенно детьми), с проведением скринингов, диагностики на КТ, МРТ и УЗИ, продвижением очереди на протезирование и др. Также КГК интересуют факты длительного ожидания скорой помощи, неиспользования медоборудования, нефункционирования ФАПов из-за неукомплектованности кадрами, ненадлежащего состояния зданий медучреждений.

Кроме того, можно отправить письменное сообщение по адресу kgkminobl@mail.belpak.by.

А есть ли проблемы и что думают об этом жители региона? Недавно государственная газета «Минская правда» провела такой опрос белорусов, живущих в Минском районе. 

Один из жителей Логойск рассказал, что вынужден посещать врача каждый месяц, чтобы выписать лекарства и в нужный день всегда приезжает в  поликлинику в 7 утра за талоном к хирургу.  В заблаговременном бронировании очереди, например, за пару дней, пациентам отказывают. После 30-минутной  очереди и при получении талона №3 никто не гарантирует попадание к специалисту в нужное время. Как правило, время приема, по словам пациента, обычно смещается как минимум на час. Это связано с тем, что, например, к терапевту, одна очередь для всех. И для тех, кто взял талон и для тех, кто уже на руках с больничным пришел повторно. Подобная неразбериха вызывает лишь только нервотрепку в очереди и отнимает много времени.

Большое количество опрошенных белорусов не имеют претензий к врачам, а вот к системе приема - очень много. Своей проблемой поделилась жительница райцентра Александра:

«Двое моих детей поступают учиться, один едет в лагерь. У всех пройдены медкомиссии. Осталось взять только справки. Выясняется, что на прием для их получения можно попасть только па талонам, а их нет на 10 дней вперед! В лагерь берется справка за три дня до отъезда, мы не успеваем. Прием документов в колледж заканчивается в день талона. Педиатр меня выгнала, слушать не стала. Сказала, что прием только по талонам. Заместитель главврача нахамил, аргументировав, что думать раньше надо было. Вот такая ситуация. Получается, что ни в лагерь поехать, ни поступать мы уже не имеем права. На горячей линии Логойской ЦРБ нам сказали, что раньше надо было думать, в июне».

Конечно , были в опросе и слова благодарности, куда без этого, но самое важное в ответах звучало, что врачи должны получать хорошие зарплаты и достойные условия труда, чтобы могли качественно помогать людям.  

Мы призываем не игнорировать возможность рассказать о проблемах, с которыми сталкиваетесь в сфере медицинского обслуживания, ведь это еще один шаг сделать ваш город лучше.