Несколько волонтеров отремонтировали десятки улиц в Витебске только в этом году

Вероятно, узнав суть сюжета этой статьи, кто-то обвинит Petitions в кликбейтном заголовке. Мы считаем, что не преувеличили — действительно, в течение 2024 года несколько активистов с помощью петиций отремонтировали множество дорог, тротуаров, дворов и детских площадок в городе. История выглядит удивительно, её надо показывать тем, кто заявляет: «петиции не работают».

Волонтеры в Витебске отработали механизм написания обращений практически до автоматизма, поставили их создание на поток. Условно говоря, идя по улице и увидев дыры в асфальте на дороге или разбитую плитку тротуара, они, вместо того, чтобы ругаться себе под нос на безразличие чиновников, делали несколько фотографий, а после, придя домой, за несколько минут создавали петицию по уже подготовленному шаблону.

Важно отметить, что значимой составляющей успеха этой истории является то, что городские службы областного центра охотно шли навстречу волонтерам и оперативно реагировали практически на все бытовые петиции, которые к ним приходили. Судя по всему, чиновники поняли полезную вещь — активисты это не их враги, а крайне выгодные помощники, которые позволяют, не прилагая особых усилий, контролировать состояние дорожной инфраструктуры в городе. Проводить ремонт в местах, на которые указывали волонтеры, рано или поздно всё равно придется — это очевидно. Так почему бы не сделать это вовремя, показав свою открытость людям?

Предлагаем перейти к конкретным примерам, чтобы понять масштабы проделанной работы.

Снег и лед

Созданные в начале 2023 года петиции касались несвоевременной или некачественной уборки снега в городе.

Первая петиция «Пешаходныя пераходы ў Віцебску ў снезе і лужынах» была написана 16 января. В ней волонтеры перечислили сразу несколько точек, где качество уборки откровенно буксовало. При этом отметили, что было направлено несколько обращений на 115.бел, которые не принесли желаемого результата. А уже спустя неделю из Витебского исполкома пришел ответ: «Подтапленне ліквідавана, уборка наледзі і апрацоука процігалаледнымі сродкамі падземнага пераходу выканана».

Примерно по этому же сценарию было написано еще три петиции:

«Не прыбіраецца снег на тратуарах па пр. Маскоўскаму ў Віцебску»

«Не прыбіраюцца ад снегу пешаходныя дарожкі на вул. Фрадкіна ў Віцебску»

Отдельно стоит упомянуть, что активисты не только указывали городским властям на проблему, но и в дальнейшем отслеживали состояние проблемных участков. Таким образом, в петиции, размещенной на нашем портале 30 января, вновь поднимается тема затопленных или обледеневших переходов, о которой говорилось ранее. Волонтеры требуют от властей не сиюминутного реагирования, а системного подхода: «Прыйшоў адказ з ДП «Гардармост», у якім паведамлялася, што ў пазначаных пераходах выкананы работы па ліквідацыі падтаплення і ўборцы наледзі. Але не прайшло і тыдня, як пешаходны пераход на лакацыі 1 зноў аказаўся затоплены, з лужынамі і снегам».

На этот раз предприятие «Гордормост» отвечает: «Работы па ліквідацыі наледзі падземных пераходаў выкананы і праводзяцца ў рамках зместу аб'екта на пастаяннай аснове. Праведзена абслугоўванне сістэмы вадаадвядзення, сістэма знаходзіцца ў рабочым стане. У мэтах прадухілення прычын утварэння наледзі і траплення водных мас у названыя падземныя пераходы намі праводзяцца мерапрыемствы па ўзгадненні неабходных дакументаў».

Плохие дороги

Больше всего обращений было посвящено плохому качеству дорожного покрытия. И здесь мы видим, что реагирование на них происходит так же верно, но сроки исправления могут быть значительно дольше по объективным причинам: ремонт дорог — это значительно более дорогостоящее и трудоемкое мероприятие.

25 марта начался сбор подписей под петицией «Рамонт дарогі ад дзіцячага садку №15 да падстанцыі хуткай дапамогі ў горадзе Віцебску». Обращение было направлено в Витебский исполком 13 мая, и первый ответ пришел уже спустя три дня: «Обращение перенаправлено в Администрация Первомайского района г. Витебска для рассмотрения по существу в соответствии с компетенцией».

А спустя две недели, 30 мая, горисполком сообщил: «Па выніках абследавання запланавана выкананне работ па ліквідацыі аварыйна-небяспечных участкаў названай вуліцы ў тэрмін да 1 верасня 2024 г. Дадаткова адміністрацыяй накіравана прапанова ў Віцебскі гарадскі выканаўчы камітэт аб уключэнні вуліцы ў перспектыўны план па суцэльнаму асфальтаванню на 2025 год. Зварот застаецца на кантролі ў адміністрацыі».

То есть, мы видим, что петиция не просто инициировала «латание дыр», но и стимулировала районные власти решить вопрос полноценного ремонта.

Далее приводим примеры других результативных петиций.

6 мая — «Дарога на 12-й Лучаской у Віцебску ў непрыдатным эксплуатацыйным стане». Ответ пришел 30 мая — по результатам обследования запланировано выполнение работ по ремонту.

21 мая — «У дрэнным стане дарога на вул. Стадыённай у Віцебску». Ответ пришел 3 июня — работы по ремонту выполнены.

14 мая — «Разбураная дарога на 4-й Сацыялістычнай вуліцы ў Віцебску». Ответ пришел 7 июня — работы по устранению дефектов выполнены.

15 июля — «Дорога на ул. Заречной в Витебске в разрушенном состоянии». Ответ пришел 22 августа — ремонт проведен.

12 апреля — «Разбураная дорога на 2-й Жлобінскай вуліцы ў горадзе Віцебску». Первый ответ был получен 23 мая, в нем говорилось: работы запланированы. 13 августа — второе письмо: все работы завершены.

4 июня — «У аварыйным стане дарогі на многіх вуліцах мікрараёна Ціраспаль у Віцебску». Вначале, 12 июня, горисполком заверил, что ремонт запланирован. 5 сентября пришло подтверждение, что работа сделана (причем сразу по трем улицам: 1-й, 2-й и 3-й Тираспольской).

Иногда переписка с властями затягивается. 28 марта была создана петиция «Разбураная дарога ў двары дома па пр. Будаўнікоў 24 корпус 1 у г. Віцебску», которую направили сразу в прокуратуру Витебского района, так как жители видели, что обращения в местную администрацию не дают эффекта. В результате 15 апреля обращение перенаправили в прокуратуру города, 22 апреля — в Витебское ЖКХ, 10 мая коммунальщики заверили: ремонтные работы запланированы, а 13 августа отчитались, что все привели в порядок.

15 августа появилась петиция «Провести ремонт дороги на ул. Белицкого в Витебске». В ответе, который пришел 17 сентября, говорится: «По итогам обследования было установлено, что дорожное покрытие улицы Белицкого изношено и требует сплошного асфальтирования. Однако в 2024 году провести работы не представляется возможным. Планируется включить ремонт улицы в план на 2025 год».

Если вы хотите больше узнать, как работать с «дорожными» петициями, рекомендуем почитать эту статью.

Дома, тротуары и детские площадки

Теперь рассмотрим внушительный блок петиций, посвященных другим бытовым вопросам. Как и во всех предыдущих примерах, все они оказались результативными.

21 марта появилось обращение «Небяспечны фасад дома па вул. Горкага, 41 у Віцебску», в котором волонтеры поднимают проблему: «На працягу некалькі гадоў жыхары скардзяцца на тое, што з фасаду абвальваецца тынкоўка і кавалкі бетона. Такія выпадкі пачашчаюцца у міжсезонне: восенню 2023 года адбылося падзенне куска бетона з балкона. У сярэдзіне сакавіка 2024 года вялізныя кавалкі тынкоўкі пападалі на тратуар і цудам не закранулі людзей, якія ішлі па тратуары».

10 апреля обращение перенаправили в «ЖРЭТ г. Витебска», откуда 3 мая пришел ответ: «В план работ текущего ремонта жилых домов на 2024 год включены работы по ремонту и покраске фасада. Срок выполнения — летний период 2024 года».

А вот пример того, как настойчивые требования навести порядок не просто привели к результату, но даже вынудили выполнить обещанный ремонт в более сжатые сроки. 25 мая была создана петиция «Благоустройство возле дома 19-4 по ул. Чкалова в г. Витебске». В ней волонтеры рассказали: в 2023 году был проведен ремонт дороги между ул. Чкалова и пр. Черняховского, но обнаружились проблемы, связанные с этим ремонтом. В расположенном рядом доме постоянно заливает подвал во время дождей. Заливает на уровень до полуметра глубиной: в подвале в эти дни в буквальном смысле можно плавать на лодке. Помимо этого, регулярно затапливает дворовую дорогу. Обращение к местным органам власти не привело к результату — воду просто откачивали, но причину проблемы не устраняли.

Из Витебского ГЖКХ 6 июня ответили: «План ремонта на 2024 год сформирован и утверждён распределителем бюджетных средств Витебским горисполкомом с учётом выделенного финансирования. Асфальтирование тротуара планом на 2024 год не предусмотрено. В адрес Витебского горисполкома направлено письмо с предложением включения тротуара по вышеуказанному адресу в план на 2025 год». Но 10 июля вмешался госконтроль и значительно ускорил процесс: «Обращение рассмотрено на месте. До 01.10.2024 ГП «Гордормост» установит ливнеприемный колодец. Попадание воды в подвал вызвано разрушением отмостки, её ремонт также запланирован до 01.10.2024».

Иногда результатов приходится ждать достаточно долго. 19 октября 2023 года на нашем сайте появилась петиция «Общественный туалет в городе Витебске», где предлагалось построить новый общественный туалет взамен снесенного перед проведением «Славянского базара». 27 ноября пришел туманный ответ от городских властей: проектно-сметная документация по благоустройству расположенного рядом парка находится на корректировке, которая учитывает приобретение и установку общественного туалета, соответствующего современным представлениям. И уже 9 сентября этого года пришел еще один ответ: в парке установлен модульный общественный туалет, оснащенный кабинкой для людей с ограниченными возможностями, емкостями для чистой и сточной воды, гигиенической станцией для подачи воды, сушилкой для рук и дозатором жидкого мыла.

Ниже приводим примеры других успешных петиций.

23 апреля — «Тратуар на пр. Перамогі ў Віцебску ў непрыдатным стане». Ответ 6 июня — в адрес Витебского горисполкома направлено письмо с предложением построить новый тротуар в план на 2025 год.

30 мая — «В запущенном состоянии двор между домами №4 и №6 на улице Горбачевского в Витебске». Ответ 1 июля — порядок навели.

13 марта — «Пагроза падзення гранітнага парапета ў Віцебску». Ответ 28 июня — ремонтные работы выполнены.

28 февраля — «Выполнить капитальный ремонт Юбилейного моста в Витебске». Было несколько ответов, последний пришел 28 июля: ремонт моста запланирован в 2024 году.

21 июня — «Много открытых колодцев на территории Витебска». Ответ 13 августа — все недочеты исправлены.

27 ноября 2024 года появилась петиция «Пліткавае пакрыцце вуліц горада Віцебска», в которой отмечались проблемные места, где плиточное покрытие на пешеходных тротуарах находится в плохом состоянии. 28 декабря 2023 года горисполком ответил, что указанные места обследованы, их замена планируется в 2024 году. 4 сентября этого года пришло уведомление, что работы выполнены.

Вероятно, у вас может возникнуть резонный вопрос: действительно ли написание петиции является настолько действенным триггером к решению проблемы? Ведь можно предположить, что все эти колдобины на дорогах, полуразрушенную плитку, небезопасные для детей игровые площадки во дворах рано или поздно привели бы в порядок и без обращений. Практика показывает, что без напоминания это происходит, но ждать порой приходится годами. Иногда по причине очевидной халатности чиновников или исполнителей на местах. Иногда — потому что у коммунальщиков не хватает ресурсов, и они постоянно откладывают решение проблемы, которая не на слуху.

В заключение хотим напомнить, что в прошлом году Витебск нас уже удивлял. На протяжении более года (первая петиция появилась еще в мае 2022-го), волонтеры добивались от местных властей ремонта перильного ограждения на мосту Блохина, перекинутому через Западную Двину. Потребовалось написать с десяток обращений в разные инстанции, преодолеть попытки игнорировать проблему, следом — проследить за тем, чтобы обещания о ремонте были выполнены, и наконец — «дожать» и заставить переделать плохо сделанную работу. Зато теперь жители города уверены:  гулять в центре города приятно и безопасно.