18 июля 2023

Жильцы сделали песочницу, а коммунальщики отчитались. История одной заявки 115.бел 

Взаимодействие с жилищно-коммунальными службами полно сюрпризов: от сроков выполнения заявки до качества оказанной услуги. 

Жительница Молодечно, Юлия, рассказала о своем опыте  взаимодействия со службой 115.бел по запросу об установке песочницы. 

Юлия, воспитывающая троих маленьких детей, оставила две заявки на портале, но ни разу не получила ответа. Потеряв надежду и объединившись с соседями, жильцы решили взяться за дело и сделали песочницу сами.

Самостоятельно достигнув нужного результата, Юлия попросила удалить одну из заявок, забыв, что изначально их было две. И тут начинается самое интересное. Спустя время девушка  получила уведомление о закрытии заявки о строительстве песочницы с указанием выполнения работ исполнителем УП "Коммунальник" и , конечно, все сопровождалось фотографией песочницы, сделанной жильцами. 

Эта несправедливость возмутила Юлию, поэтому она повторно связалась со службой 115.бел, чтобы те исправили информацию. Конечно, уже в этом случае заявка была закрыта оперативно. 

Надеемся, что коммунальщики Молодечно вдохновятся  инициативой жильцов и помогут сделать другие площадки города лучше. 

Читать далее: