Жильцы сделали песочницу, а коммунальщики отчитались. История одной заявки 115.бел
Взаимодействие с жилищно-коммунальными службами полно сюрпризов: от сроков выполнения заявки до качества оказанной услуги.
Жительница Молодечно, Юлия, рассказала о своем опыте взаимодействия со службой 115.бел по запросу об установке песочницы.
Юлия, воспитывающая троих маленьких детей, оставила две заявки на портале, но ни разу не получила ответа. Потеряв надежду и объединившись с соседями, жильцы решили взяться за дело и сделали песочницу сами.
Самостоятельно достигнув нужного результата, Юлия попросила удалить одну из заявок, забыв, что изначально их было две. И тут начинается самое интересное. Спустя время девушка получила уведомление о закрытии заявки о строительстве песочницы с указанием выполнения работ исполнителем УП "Коммунальник" и , конечно, все сопровождалось фотографией песочницы, сделанной жильцами.
Эта несправедливость возмутила Юлию, поэтому она повторно связалась со службой 115.бел, чтобы те исправили информацию. Конечно, уже в этом случае заявка была закрыта оперативно.
Надеемся, что коммунальщики Молодечно вдохновятся инициативой жильцов и помогут сделать другие площадки города лучше.
Читать далее:
-
Жителям Смолевичей и Усяжа предлагают рассказать о своих проблемах. Уложиться надо в час
-
Мальчик — хирург, девочка — педиатр? Поговорили с врачом о гендерной дискриминации в беларусской медицине
-
В Мозыре не вводят в эксплуатацию магистраль то ли из-за забора рынка, то ли из-за ливневой канализации
-
Могилевчанин вырвал страницу из книги жалоб и предложений. Теперь ему грозит уголовка
-
Дороги, собаки, пешеходные переходы, новые выходные. Обзор успешных петиции за последний месяц
-
Ушла эпоха. В Витебске закрыли последний в городе бесплатный туалет